Saya lupa ID pemain atau kata sandi?

Cara yang paling cepat untuk mendapatkan kembali ID pemain dan atau kata sandi adalah dengan menggunakan fitur lupa identitas.

Untuk dapat menggunakan fitur ini Anda harus:

Ingat nama lengkap yang seperti yang tertera pada rekening bank Anda.
Ingat tanggal, bulan, dan tahun kelahiran yang Anda tulis ketika melakukan pendaftaran.
Sudah pernah melakukan verifikasi HP atau E-mail.
Pastikan nomor HP dan atau E-mail dalam keadaan aktif.
Ingat ID Pemain (khusus fitur lupa kata sandi).

Langkah-langkah untuk mendapatkan kembali ID pemain dan atau kata sandi :

Tekan tombol "Lupa Identitas"
Desktop

Mobile
Pilih "Saya lupa kata sandi", isi ID Pemain. Setelah itu tekan tombol "LANJUT"
Isi tanggal lahir yang terdaftar, setelah itu tekan tombol "LANJUT"
Isi Email atau Nomor HP yang sudah terdaftar, setelah itu tekan tombol "LANJUT"
Langkah selanjutnya, kode verifikasi akan dikirimkan ke nomor HP atau email yang telah Anda isi pada langkah sebelumnya.
1. Tekan tombol "Kirim Kode". Kode akan terkirim dalam waktu 60 detik
2. Isi kode verifikasi yang telah Anda dapatkan
3. Tekan tombol "Lanjut"
Apabila kode verifikasi belum Anda dapatkan, Anda dapat mengirimkan kode verifikasi setelah beberapa saat.
Isi Kata sandi baru, setelah itu tekan tombol "KIRIM". Pastikan Anda mencatat kata sandi Anda.
Tekan tombol "MASUK". Untuk masuk ke dalam permainan.

Tekan tombol "Lupa Identitas".

Desktop

Mobile
Pilih "Saya lupa ID Pemain", setelah itu isi nama depan, nama tengah, dan nama belakang.
Isi tanggal lahir yang terdaftar, setelah itu tekan tombol "LANJUT"
Isi Email atau Nomor HP yang sudah terdaftar, setelah itu tekan tombol "LANJUT".
Langkah selanjutnya, kode verifikasi akan dikirimkan ke nomor HP atau email yang telah Anda isi pada langkah sebelumnya.
1. Tekan tombol "Kirim Kode". Kode akan terkirim dalam waktu 60 detik
2. Isi kode verifikasi yang telah Anda dapatkan
3. Tekan tombol "Lanjut"
Apabila kode verifikasi belum Anda dapatkan, Anda dapat mengirimkan kode verifikasi setelah beberapa saat.
Selamat! Setelah memasukkan kode verifikasi dengan benar, ID pemain dikirim melalui email atau nomor HP.
Opsional: Apabila Anda lupa kata sandi atau ingin mengganti kata sandi, isi kata sandi baru dan tekan tombol "KIRIM"
Tekan tombol "MASUK". Untuk masuk ke dalam permainan.

Jika Anda tidak ingat informasi-informasi pada akun Anda, silakan hubungi tim bantuan 24 jam:

| Live chat | WA/Telp/SMS +63 906 2838 958 | Email: [email protected] |